来源:牛宝体育娱乐平台 发布时间:2025-02-24 03:24:57
“火车晚点,赶不上郑州东站中转换乘的车,怎么办!”1月31日,南昌西至北京西G892次列车突遇暴雪导致晚点,车上需在郑州东站中转换乘的旅客焦急万分。
列车长陈丹当即发动预案,与党员乘务员李炆珈、安全员魏龙侠分头络绎于各车厢,逐一安慰心情、挂号换乘信息,并联络前方郑州东站,为每名旅客规划最优的换乘道路次列车是有着“赣京前锋号”之称的品牌列车,也是我国铁路南昌局集团有限公司南昌客运段初次开行的“复兴号”动车组。本年春运以来,该段党委外氏发挥品牌列车的演示效应,结合春运作业深化党员创岗建区活动,在奔驰的列车上打造活动的党员前锋岗和党员职责区,由党员带动身边乘务员,共保旅客安全出行,供给温馨旅途环境。
春运伊始,该趟列车所属的南昌客运段动车二队党总支树立岗区“三张清单”,发布党员效果发挥的前锋清单、职责清单和负面清单,引导党员在春运攻坚战中贡献在前、自动担任。
“本年,‘反向春运’升温,不少白叟赴子女作业地团圆,或许节后带着孩子反向省亲旅行。”陈丹介绍。为服务好“反向春运流”,“赣京前锋号”列车推广“上前一步、接近一步、跟进一步”的服务办法,让“银发族”旅途更暖心。
2月2日,G892次列车从南昌西站驶出后,陈丹注意到一位白叟带着两个孩子在车厢衔接处忧愁,问询后得知白叟和孩子的座位涣散在3个车厢,难以照料。她急忙和谐相邻旅客互换座位,并一路照料。下车前,白叟紧握陈丹的手,连声称誉:“铁路服务好!”
党员徽章熠熠,温暖旅途。本年春运,“赣京前锋号”不只沿用以往的沿途文明故事解说,还推出了列车读书角、爱心预定服务、爱心专座、便民服务箱等特征服务,为老幼病残孕等要点旅客出行供给协助,让温暖的服务在列车里活动。