来源：牛宝体育娱乐平台 发布时间：2025-03-27 08:31:17
2月9日深夜，“丽江机场抱歉”“丽江机场被曝撕头等舱乘客登机牌”的音讯，冲上热搜。
阐明中称，乘客在值机货台处理值机手续过程中，值机货台工作人员未能对乘客的问题进行相对有用答复，服务态度差，存在撕毁登机牌的过激行为。值机维序员发现相关状况后，及时引导乘客至头等舱货台处理值机，值机值勤司理当场对乘客致歉。随后乘客顺畅登机。
对涉事职工的过激行为，丽江机场表明诚挚的抱歉。下一步，丽江机场将依规则严肃处理涉事职工，并深入罗致经验，当即展开中转标识标牌的排查整改，加强职工业务培训，提高职工服务认识。
2月9日，一网友发布视频称，其在云南丽江三义国际机场起色时与值机员发生口角抵触，值机员撕掉其登机牌。
该网友发布的视频显现，2月8日，他从外地抵达丽江三义机场预备起色，在行李大厅处看见“中转联程”的指示牌，误以为指示牌下方为中转货台，所以上前问询。柜员称此处非中转货台，不知中转货台在哪里，需到二楼处理或向问询台咨询。
后该网友至动身大厅头等舱值机货台处理，问询是否有中转货台，值机员未答复，开端问询博主目的地、是否有行李等信息，帮其处理值机。网友进一步诘问是否有中转货台，并称机场指示牌有问题，值机员回应“别来问我”“（牌子）又不是我放的”。该网友称，随后值机员撤销他的值机并撕毁其登机牌，称他应该到其他航班货台处理值机。
9日，该网友和记者说，现在此事仍在查询中，后来他又换人帮他从头办了值机，“我没有直接投诉，还不知道机场后续怎样样处理。”
丽江三义国际机场工作人员回应称，已有不少旅客来电咨询状况，现在已将此事报告至上级部门等候处理。
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