来源：牛宝体育娱乐平台 发布时间：2025-06-24 18:32:43
跟着国民经济开展、居民财富堆集添加、老龄化和少子化进程加快，人们对稳妥的消费需求一直在晋级，国内寿险业产服交融一体化趋势继续深化。能否筛选出最契合客户的利益的资源，并将其有机交融到服务系统中，构成高质量的跨界服务闭环，成为国内寿险公司打造增加引擎的关键所在。
5月30日，中信保诚人寿广东省分公司在广州举办“遇见了不得的你·2025关爱季”揭幕式，标志着中信保诚人寿立足于湾区布局的客户服务系统焕新晋级。
中信保诚人寿广东省分公司（简称“中信保诚人寿广分”）总经理官利伟在发布会上表明，公司晋级大湾区客户服务系统，以及推出四季主题系列客户活动，旨在以客户价值为中心，打造高质量跨界服务闭环，加快从稳妥产品供给者向服务生态构建者转型。
在上一年举办的中信企业家办公室广州区域中心成员单位挂牌暨中信保诚人寿大湾区客户服务系统发布典礼上，中信保诚人寿广分向商场发布了“大湾区客户服务系统”，从“服务+、资源+、人才+”三大维度动身，旨在为大湾区客户供给更多差异化、更优质的服务体会。
在此次发布会上，中信保诚人寿广分进一步晋级“大湾区客户服务系统”。在“服务+”方面，从智能服务到菁英教育，从尊享健康到适老康养，中信保诚人寿广分甄选多项增值服务权益，让保单从单一稳妥产品延伸为大湾区客户日子全场景的交心日子看护。此外，中信保诚人寿聚集“以客户为中心”进行转型，环绕“健康、教育、养老、传承”四大场景，打造“稳妥+养老陪同” “稳妥+日子方式” “稳妥+子女教育”和“稳妥+财富传承”四大产服交融场景；在“资源+”方面，中信保诚人寿活跃寻求跨界协作，努力金融与非金融职业的资源整合，经过搭系统、建渠道、扩生态，打破传统稳妥鸿沟携手优质品牌服务商，打造战略协作生态圈，为大湾区客户供给全球化资源支撑，从出行护航到法税咨询，从企业协同到财富传承，让客户具有更多的挑选及更优的服务；在“人才+”方面，中信保诚人寿广分打造大湾区客服“翻译官”铁军，经过行为练习与生长练习双系统，铸造一支专业与温度并存的高素质服务团队，完成客户服务的“懂你所想，予你所需”。
多样化的客户活动是为客户供给增值服务的重要载体。为进一步夯实及深化大湾区客户服务系统，中信保诚人寿广分以客户的实在需求为动身点，依据四季特征打造的“睿选季”“关爱季”“馨宁季”“甄传季”四季主题客户活动，在发布会上温暖起程。
中信保诚人寿广分每季度的主题客户活动内容皆精彩纷呈，各具特征。其间，二季度推出的“遇见了不得的你·关爱季”系列客户活动，环绕健康、教育、养老、税优四大华章，在广东各地推出包含“小小急救官”练习营、少儿防损害讲堂、AI研学营、教育升学规划营、智能家居体会、传家私享会、股权法税私董会、稳妥金信任服务日等各类客户活动，为用户带来“取得感”满满的常识盛宴，让每一位前来参与活动的客户感受到中信保诚人寿的真诚关爱。
当时，我国寿险职业已进入开展深水区，外部环境复杂多变，内部增加逻辑面临重塑。职业周期下行带来了对险企运营形式、才能模型、安排耐性的深层检测，挑选走什么样的转型途径，成为摆在一切寿险公司面前的必答题。面临这一轮周期转化，中信保诚人寿广分跳出传统竞赛范式，着眼长时间客户价值的服务供给与立异，以细分不同客群、深研场景需求，拓荒服务生态、才能驱动的新形式，努力打造一条重塑客户服务系统、激活内生增加动能的长周期道路，努力完成“携手中信保诚，同享质量人生”的价值建议。
