2月28日，山东时风（集团）有限责任公司（以下简称“时风集团”）商用汽车产业园区内一派繁忙景象，一辆辆崭新下线的四驱商用汽车正有序驶向检验测试中心，准备奔赴国际市场。车间相关负责人和记者说，今年春季生产启动早，三轮汽车、拖拉机等农装商品市场需求量大，目前时风集团正在加大马力进行生产，为出口非洲的产品赶工期。

  据了解，今年1月，时风集团出口额同比增长 60%，2月虽逢春节假期，但出口额同比增长仍达106.15%，出口三轮汽车、发动机、拖拉机共计8000台（辆）。

  时风集团董事长刘成强和记者说，该企业一直将产品质量视为生命线，将质量强企作为企业未来的发展理念，对照《卓越绩效管理准则》实施“数字赋能+创新升级”双轮驱动战略，有效提升了生产效率与用户满意度。

  为提升产品质量，时风集团引进美、日、德等国的关键技术设备，如德国KW造型线、日本东久造型自动线等，还采用美国电炉熔炼工艺，提高了机体、缸盖、曲轴的综合性能。在机械加工工艺方面，时风集团累计引进5000台套高端设备，实现了自动化智能升级。同时，该企业拥有完善的质量管理体系，通过了ISO9001质量体系认证、IATF 16949汽车行业质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证。该企业还在原材料采购环节严格筛选评估供应商，增加对供应商质量体系、生产的全部过程控制能力、产品可靠性等方面的审核权重，保证外购件高质量交付。

  为打造高品质的产品，时风集团围绕“产品高质量交付”，以“三不”（工作中不接受缺陷、不制造缺陷、不传递缺陷）促“三高”（产品高质量、高精度、超高的性价比）。该企业不断加大研发技术与设备升级投入，引进先进设备和检验测试仪器，鼓励技术创新，如针对拖拉机、三轮汽车的动力和油耗问题，优化升级发动机并使用先进燃油喷射技术和燃烧系统，提升产品质量，得到用户高度认可。

  为增强服务满意度，保证售后服务质量，时风集团建立了专业的售后服务团队，以市场为导向，按照“1130”（1条市场消息、1个小时到现场查找原因、30分钟给用户或者经销商对接回复处理问题）工作方法，通过多种渠道收集用户反馈及时处理问题。2024年，该企业的三轮汽车、拖拉机、商用汽车、发动机等商品市场反馈率同比下降36.5%，目前产品三包（包修、包换、包退）率已下降至0.5%。

  产品质量放心可靠、稳定性高，就会更具市场竞争力。随着产品质量提升和服务优化，时风集团品牌知名度大幅度的提高，产品不仅在国内畅销，还远销海外。在各类行业展会中，时风集团展示的新产品和技术成果备受国内外客户关注。

  刘成强表示，2025年的中央一号文件提出推动农机装备高水平质量的发展等内容。面对复杂的市场形势，时风集团将继续推进产品端的多元创新，更好契合市场需求；优化产业布局，推进绿色能源转型。企业将凭借合理战略、创新举措和全员奋进，在高水平质量的发展道路上持续前行，助力乡村振兴，为中国式现代化贡献“时风力量”。