近来,有车主称其驾驭小米SU7驶过坑洼路段后,车辆呈现了断轴状况。对此,《每日经济新闻》记者向
2月9日,经过官方发布音讯称,“针对交际渠道上撒播的小米轿车相关流言,咱们慎重弄清,经查彻底不存在所谓‘断轴’状况。”
据小米轿车介绍,上述“断轴”事端事发时刻为2025年1月30日10点56分,涉事车辆在淮安盱眙一村庄公路上,驾驭员以约70km/h的车速高速过路面(该路段悬挂提示20km/h限速的标识)。行至某一破损、坑洼路面,因前述不妥驾驭行为,车身部位冲击凹坑边际,导致车辆右后侧轮胎、轮毂、悬架等部位在冲击后受损。
当日11点19分,用户线上反应产生意外事端,在用户授权下,400客服为其代报稳妥、组织了拖车救援服务。勘测员抵达现场,依据现场状况和保司相关流程提出让驾驭员做酒精检测,但驾驭员回绝合作,而未能做检测。终究车主赞同抛弃向索赔自行承当本次事端悉数丢失费用,现场与稳妥公司签定《抛弃补偿声明》并记载留档。
小米轿车方面称,小米轿车门店和工程团队于2月6日前往事端现场当地检测查验,再结合车辆受损部位的痕迹,揣度用户车辆在该路况下严峻超速行驶,一起车辆遭到路坑边际冲击下,轮胎反常受力后爆胎,然后冲击力直接传递到轮圈、摆臂上,导致摆臂受力过载后开裂,并非单个谣传断轴。终究,车辆右后悬架损坏,空气绷簧滑出,车辆继续滑行,摆臂以及减震器等遭到磨损。
“车辆检测成果为事端的外力受损,非产品质量上的问题。”小米轿车方面着重称,事端产生之后,公司继续同用户积极地交流,包含交流保司供给根底的稳妥理赔,也对车辆修补提出了合理的修补计划,相关计划未能得到用户的认可。
最终,小米轿车提出,小米轿车鼓舞我们经过合情、合理、合法的渠道来保护自己的权益,但坚决对立任何不实、乃至带有诬蔑和诽谤的行为。
值得注意的是,在小米轿车紧迫对小米SU7“断轴”事情进行回应时,小米集团董事长雷军正在其个人微博上为行将上市的小米SU7 Ultra“打Call”。日前,雷军揭露表明,小米SU7 Ultra将于本年2月底正式上市,全年出售方针为1万辆。