来源：牛宝体育娱乐平台 发布时间：2025-06-23 14:25:18
三年内，山东中通德州陵城区网点日均进出港件量从1万件增长到现在5万件，50余个结尾门店遍及城乡，并被评选为集团“2024年度优异网点”、“2023年度结尾建造标杆网点”。
“成功只归于那些勇于打破、懂得分利、精密办理的实干者。”网点担任人杨军说。
上一年双十一前夕，杨军接到一个客户的电话：“咱们旺季大促立刻开端了，一天预计发4万单冲锋衣，你们网点能不能接？”
若是放在曾经，面对出人意料的大单，考虑到网点的服务才能，杨军还会犹疑一番。但是，这次他有了十足的底气，“没问题！咱们保证一切的件当天按时宣布。”杨军的底气来源于网点投入到正常的运用中的自动化分拣设备。
2024年6月，网点投入到正常的运用中了自动化分拣设备，每小时能分拣近一万件快递，网点的分拣功率提高了40%，出库时效提早了1小时。此外，网点还装备了2至3名机动人员，在需求时可参加分拣、揽收、或进厂驻点，保证网点在高峰期时能够灵敏分配人手，有用应对客户需求。
“现在，我会自动约请客户来咱们的操作场所观赏，让客户近间隔了解咱们的实力。” 杨军说。
自动化设备不只能提高分拣功率，还降低了归纳本钱。“设备尽管初期投入较大，但持久来看可节约很多用工本钱，一般两年左右即可回本。”杨军说，运用自动化设备后，分拣人员仅需10余人左右，还有很大成效避免了分拣功率低、错分、漏扫等问题。
“咱们归纳考虑间隔、件量、频次等要素，把网点划分为50余个网格化分区，以网格为单位规划区域段码、装备格口，再由卡车直接配送至各个门店。”
杨军介绍道，快件经过智能分拣、直达门店后，客户能比平常更早拿到快递，网点有用减缩配送时刻与本钱的一起，服务的质量评分从60分提高至90分，客诉率下降75%。
现在，德州陵城区网点的直送路线上，依照间隔远近规划了每个门店的途径次序，配送司机每日发两趟车，把快件送至各门店后，再同步把每个门店当天揽收的快件拉回网点。
王震是德州陵城区网点的一名快递员，自从实施直送形式后，他的散件揽收量提高了30%。他共享道：“快件直接送到门店后，我不再需求参加分拣。现在，我把重心放在上门服务上，每天的散件揽收量从50件增长到80多件，每日电子商务渠道订单也能比之前多收30多件。”
此外，王震还在自己担任的三个小区建立了用户群，现在群成员已达700多人。在群里，他常常建议寄递优惠活动，招引居民寄快递时优先挑选中通。
德州陵城网点也在结尾建造上进行着指引。孙昊是兔喜日子德州金地嘉苑店的店东，她十分满意铺设智能快递柜带来的改变。
2024年10月，孙昊在店内铺设了1700个格口的快递柜。平常，店内只需一名店员担任快件入库，孙昊能够把更多精力放在上门服务和商业运营上。现在，门店的散件揽收量到达100多件，比半年前翻了一倍。
快递柜的引进不只提高了取件功率，还为门店带来了安稳客流，“居民来拿快递的一起，随手会买点东西；来采买的时分，咱们会引导他们来店里寄快递。”孙昊说。接下来，孙昊方案对产品分类来优化，筛选销量较低的产品，腾出更多空间用于快递柜的铺设。
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