来源:牛宝体育娱乐平台 发布时间:2025-03-12 18:55:10
为深化推动江西机场集团“赤色服务”品牌建造,全方面推动执行“干支通、全网联”航空运输服务形式,南昌机场坚持以满意旅客需求、提高旅客满意度为起点,一直在优化、晋级中转服务产品,将安全顺利、方便高效、真挚愉悦融入中转旅客出行保证的每一个环节,特别是“经昌飞”中转服务品牌推出以来,旅客在南昌机场中转一路畅行。
南昌机场联合多家航空公司一起推出“跨航司”行李直挂中转联程服务,完结一切国内航线“同航司”及“跨航司”中转,旅客可在始发站完结两段旅程登机牌处理,抵达南昌机场后,上一段航班无行李邮寄的旅客只需在无邮寄行李中转货台出示第二段航程的登机牌,工作人员在登机牌上加盖中转章后,可当即进入中转歇息区或动身层候机,无需出阻隔区再次处理安检手续。
上一段航班有行李邮寄旅客可在行李提取处的专属中转货台处理下一段航班的值机手续和行李邮寄,无需出阻隔区处理行李邮寄;已处理“一票究竟、行李直挂”服务的中转旅客,工作人员将行李直接搬运至后续航班,无需提取行李和进行二次安检,大幅度缩短了中转联接时刻。
关于联接时刻(即前序航班着陆至后序航班起飞之间的时刻)缺乏50分钟的旅客,南昌机场将根据联接时刻的长短供给对应的保证服务。联接时刻为40至50分钟时,中转货台将预先为旅客预备下一航段的登机牌,并引导旅客快速完结中转;联接时刻少于40分钟且为靠桥航班时,将根据现场运作状况,组织专人对旅客进行引导,全力帮忙旅客登机。
旅客抵达中转货台表明需求首乘服务时,中转货台工作人员将向旅客供给“首乘”标识,旅客可凭此标识,享用中转优先服务。关于老、弱、病、残、孕等特别旅客,南昌机场将供给“1对1”引导服务;对已请求两段航程的中转特服旅客,可直接在阻隔区内完结起色手续,若后段航程需暂时请求特服,中转工作人员将帮忙旅客完结请求,旅客仅需在起色歇息区等候,待手续完结后,由专人担任后续特服的保证。
南昌机场“经昌飞”中转服务品牌的日益完善,使中转旅客在南昌机场中的每一次逗留都成为一次享用。南昌机场将继续着力提高中转航班的灵通性、联接度和运转功率,探究开发更多有温度的精品中转产品,助力完结广阔旅客“人享其行”的夸姣出行希望。